İade ve Cayma Koşulları

İade ve Cayma Koşulları

Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Süreci

1. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine veya WhatsApp hattımıza iletin.
2. Ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler (vitrifiye, soba vb.)
• Alıcı'nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

Hasarlı Teslimat

Kargo teslimatında paketi kontrol ediniz; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

Not: Bayi (toptan) satışlarında iade koşulları bayi sözleşmesine tabidir.